Savoir-faire
Maintenir une bonne condition physique pour supporter les efforts physiques|Appliquer les procédures en cas d'accident ou de panne|Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence|Communiquer efficacement avec les clients pour comprendre leurs besoins|Gérer les urgences et imprévus durant le déménagement|Ranger les objets déménagés dans un véhicule, un box ou un conteneur|Maintenir la propreté du véhicule (cabine et caisse)|Utiliser des systèmes de gestion électronique (ex : lettre de voiture numérique...)|Répondre aux attentes d'un client|Adapter la conduite à diverses conditions météorologiques|Choisir des emballages adaptés|Déménager des objets commun ou volumineux, fragiles ou précieux (objets d'art, meubles d'époques)|Sélectionner et charger le matériel de déménagement en fonction des objets à déménager|Anticiper la conduite à tenir dans les situations anormales et les situations d'urgence : transport routier|Représenter l'entreprise et son image de marque auprès des donneurs d'ordre et des clients|Charger et décharger|Utiliser des équipements de navigation (GPS professionnel, applications mobiles)|Procéder aux vérifications de sécurité d'un véhicule|Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic|Prendre en charge un véhicule avec ses équipements et accessoires|Conditionner, emballer|Conduire un poids lourd|Respecter les règles de sécurité routière|Lever des produits à l'aide d'un monte meuble|Utiliser les aides à la conduite|Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule|Appliquer les principes d'écoconduite|Vérifier l'état des biens avant et après le déménagement|Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison|Adopter une communication professionnelle avec les clients, les forces de l'ordre, les secours et les usagers de la route|Conduire un véhicule léger|Rapporter les incidents et anomalies rencontrés|Garantir la satisfaction du client|Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité|Assurer la sécurité des marchandises pendant le transport|Remplir les documents de transport et de déménagement (inventaire, liste de colissage)|Respecter le code de la route et le code du travail|Nettoyer et ranger le matériel de déménagement après usage
Savoir-être
Avoir l'esprit d'équipe|Faire preuve de rigueur et de précision|Faire preuve d'autonomie
Connaissances
Permis de conduire catégorie CE|Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1A transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commande sans élévation du poste de conduite (hauteur de levée < ou = à 1,20 m)|Permis de conduire catégorie C|Titre professionnel conducteur livreur sur véhicule utilitaire léger|Techniques de levage et de transfert|Règles de sécurité des biens et des personnes|Règles de circulation et de stationnement en agglomération|Habilitation pour la conduite de certains véhicules routiers affectés aux transports de marchandises|CAP emballeur professionnel|Règles de conduite et de sécurité routière|Conduite de véhicules légers|Chariot élévateurs, monte-meuble|Techniques de montage et démontage de meubles|Gestion de l'itinéraire et optimisation des trajets|Contrôle et entretien de véhicules|Techniques d'arrimage|Sécurité des opérations de chargement et déchargement|Protection des biens|Maintenance de premier niveau des véhicules de déménagement|Maîtrise des systèmes d'assistance à la conduite (ADAS)|Calcul de la charge maximale admissible|Lecture de carte routière|Camion porteur|Véhicule articulé|Utilisation de systèmes de suivi GPS professionnels|Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1B gerbeurs à conducteur porté (hauteur de levée > 1,20 m)|Connaissance des motorisations de véhicules (thermique, électrique)|Application des directives de l'entreprise|Gestes et postures de manutention|Procédures d'urgence et de premiers secours|Utilisation d'équipement de protection et de sécurité|Evaluation des risques liés au déménagement|Utilisation de logiciels de gestion de déménagement|CAP déménageur sur véhicule utilitaire léger|CQP déménageur professionnel - conducteur poids-lourds|Documentation de transport et de déménagement (inventaire, liste de colisage)|Titre professionnel conducteur du transport routier de marchandises sur porteur|Techniques d'emballage, suremballage (lots, ...)|Principes de l'éco-conduite|Techniques de conduite économique et écologique|Précautions à prendre sur un véhicules hybride, électrique|Habilitation électrique BS chargé d'intervention élémentaire, basse tension|Réglementation liée au déménagement|Permis de conduire catégorie B|Utilisation d'équipements d'emballage|Utilisation de matériel de communication