Savoir-faire
Organiser les mesures appropriées en cas de panne, incident, chute ou de changement météorologique|Maintenir en état les zones d'embarquement/débarquement|Transporter des passagers|Surveiller le bon fonctionnement des équipements durant l'opération|Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité|Assurer la maintenance de premier niveau des équipements|Animer, coordonner une équipe|Adapter les opérations en fonction des conditions météorologiques|Veiller au respect des normes de sécurité par tous les intervenants|Respecter les règles de sécurité dont le port des EPI et la tenue vestimentaire adaptée|Accueillir, orienter, renseigner un public|Développer et fidéliser la relation client|Former les nouveaux employés aux procédures opérationnelles|Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)|Répondre aux demandes d'information|Informer les passagers des consignes de sécurité|Manoeuvrer les systèmes des remontées mécaniques, surveiller le passage des cabines, perches et le flux des passagers|Assurer la traçabilité des interventions|Transmettre une technique, un savoir-faire|Rédiger des rapports d'incidents|Communiquer efficacement avec les passagers et la gare opposée|Relayer de l'information|Mettre en oeuvre les procédures d'alerte des secours et les autres mesures prédéfinies en cas d'incident|Intervenir rapidement en cas de dysfonctionnement ou de situation dégradée|Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable|Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation|Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité|Appliquer les principes d'écoconduite|Assurer la sécurité des passagers lors de l'embarquement et du débarquement|Utiliser des logiciels spécifiques|Contrôler l'accès aux remontées mécaniques|Gérer les flux de passagers pour optimiser les temps d'attente|Se coordonner avec les services de secours en cas d'accident
Savoir-être
Faire preuve de réactivité|Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie|Faire preuve de rigueur et de précision
Connaissances
Règles de fonctionnement d'une installation de remontées mécaniques|Règles de sécurité des biens et des personnes|Fonctionnement de télésiège ou télécabine|Fonctionnement de remontées mécaniques|Notions d'anglais professionnel|Fonctionnement de funiculaire|Fonctionnement de téléski|Fonctionnement de tapis roulants|CQP conducteur de téléski|Surveillance du fonctionnement des équipements en temps réel|Gestion de la relation client en cas de perturbations|Application de la règlementation en vigueur|Rédaction de comptes rendus|Communication efficace avec les équipes de terrain|CQP conducteur de téléphérique, bi-câbles, funiculaire et appareils similaires|Procédures d'entretien et de contrôle d'installation de remontées mécaniques|Fonctionnement de téléphérique|Normes de sécurité spécifiques aux remontées mécaniques|Pratique du ski alpin