Personnel de conduite du transport routier
Conducteur livreur installateur / Conductrice livreuse installatrice
Autres appellations du poste
Conducteur livreur installateur / Conductrice livreuse installatrice|Conducteur livreur installateur / Conductrice livreuse installatrice
Thème
Contexte de travail
Centre d'intérêt
Savoir-faire
Charger, décharger, manutentionner des produits|Effectuer le suivi des commandes, la facturation|Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas|Etablir un rapport d'accident et d'incident|Répondre aux attentes d'un client|Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)|Utiliser des applications de navigation pour optimiser les parcours|Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises|Gérer les retours et échanges de produits|Conduire un véhicule routier|Organiser des itinéraires de livraison optimisés|Installer des équipements électroniques et électroménagers|Présenter et valoriser un produit ou un service|Monter du mobilier|Procéder aux vérifications de sécurité d'un véhicule|Développer et fidéliser la relation client|Assurer la sécurité des marchandises pendant le transport|Actualiser les données de suivi de la livraison ou de l'enlèvement sur un support numérique ou manuscrit|Maintenir la propreté du véhicule|Livrer une commande
Savoir-être
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs|Faire preuve de rigueur et de précision|Faire preuve d'autonomie
Connaissances
Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1B gerbeurs à conducteur porté (hauteur de levée > 1,20 m)|Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 6 chariots élévateurs à poste de conduite élevable (hauteur de plancher > 1,20 m)|Certificat de formation de conducteur ADR - spécialisation citernes (habilitation)|Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R485 chariots de manutention automoteurs gerbeurs à conducteur accompagnant catégorie 2 gerbeurs automoteurs à conducteur accompagnant (hauteur de levée > 2,50 m)|Capacité à gérer les urgences sur la route|Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 2B chariots tracteurs industriels (capacité de traction < ou = à 25 tonnes)|Certificat de formation de conducteur ADR - spécialisation citernes restreinte GPL (habilitation)|Certificat de formation de conducteur ADR - spécialisation classe 1 (habilitation)|Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R490 grues de chargement|Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 4 chariots élévateurs frontaux en porte-à-faux (capacité nominale > 6 tonnes)|Certificat de formation de conducteur ADR - spécialisation classe 7 (habilitation)|Lecture de carte routière|Certificat de formation de conducteur ADR (habilitation)|Règles de conduite et de sécurité routière|Utilisation de logiciels de gestion de tournées|Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 7 conduite hors-production des chariots de toutes les catégories|Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 2A chariots à plateau porteur (capacité de charge < ou = à 2 tonnes)|Gestes et postures de manutention|Normes de sécurité|Réglementation du transport de marchandises|Règles de circulation et de stationnement en agglomération|Principes de l'éco-conduite|Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 3 chariots élévateurs frontaux en porte-à-faux (capacité nominale < ou = à 6 tonnes)|Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R485 chariots de manutention automoteurs gerbeurs à conducteur accompagnant catégorie 1 gerbeurs automoteurs à conducteur accompagnant (1,20 m < hauteur de levée < ou = à 2,50 m)|Techniques d'installation de dispositifs électroniques|Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1A transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commande sans élévation du poste de conduite (hauteur de levée < ou = à 1,20 m)|Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 5 chariots élévateurs à mât rétractable
Description
Conducteur livreur installateur / La Maintiens une communication claire et professionnelle avec les clients pour assurer un service de qualité Gère les documents de livraison et les formalités administratives nécessaires.
Accès à l'emploi
Cet emploi est accessible sans diplôme ni expérience mais un permis B est exigé pour la conduite de véhicule léger.
Le métier en vidéo
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Mobilités professionnelles
Évolutions possibles au cours d'une carrière
Métiers