Equipements domestiques et informatique
Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
Autres appellations du poste
Chef / Cheffe d'équipe de help desk en informatique|Dépanneur / Dépanneuse en micro-informatique grand public|Installateur dépanneur / Installatrice dépanneuse en informatique|Technicien / Technicienne de maintenance de réseaux informatiques|Technicien / Technicienne de maintenance de systèmes informatiques|Technicien / Technicienne de maintenance en informatique|Technicien / Technicienne de maintenance en matériels informatiques|Technicien / Technicienne de maintenance en micro-informatique|Technicien / Technicienne de maintenance en microsystèmes informatiques|Technicien / Technicienne de Service Après-Vente (SAV) en informatique|Technicien / Technicienne en micro-informatique et bureautique|Technicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux|Technicien / Technicienne en réseau local informatique|Technicien / Technicienne support en systèmes téléinformatiques|Technicien / Technicienne de maintenance en informatique|Agent / Agente de maintenance en informatique
Thème
Contexte de travail
Centre d'intérêt
Savoir-faire
Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques|Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles|S'adapter aux évolutions technologiques du secteur|Savoir reconnaître les données sensibles pour la cybersécurité|Réaliser une opération de maintenance|Réaliser un diagnostic technique|Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements|Effectuer la mise à jour de logiciels|Analyser les besoins des utilisateurs pour l'amélioration des systèmes|Dépanner des équipements informatiques|Mettre à jour les systèmes d'exploitation|Former les utilisateurs aux nouveaux outils informatiques|Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements|Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques|Traiter les demandes de support technique|Mettre en place des partenariats avec des entreprises de recyclage|Configurer les équipements réseau et serveurs|Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur|Recycler des cartouches d'encre|Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais|Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau|Gérer les incidents et les problèmes techniques|Résoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatique
Savoir-être
Faire preuve de rigueur et de précision|Faire preuve d'autonomie|Etre ouvert aux changements
Connaissances
Informatique|Conseil technique aux utilisateurs|Procédures d'entretien de matériel informatique|Licence pro mention métiers de l'informatique : conception, développement et test de logiciels|Règles de sécurité Informatique et Télécoms|Intégration de systèmes|Utilisation de logiciels spécialisés|Protection des données numériques|Optimisation de la performance des systèmes|Maintenance de logiciels|Déploiement de solutions informatiques|Maintenance de matériel informatique|Test et validation de logiciels|BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux|DUT informatique|Licence pro mention métiers de l'informatique : systèmes d'information et gestion de données|Evaluation des besoins en matériel informatique|Titre professionnel technicien réseaux IP|BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers|Mise à jour de logiciels de sécurité|Paramétrage de logiciels|Gestion de parc informatique|Licence pro mention métiers de l'informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux|Recyclage des composants électroniques
Description
Technicien / Technicienne de maintenance en informatique assure le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Diagnostique et résout les problèmes techniques des équipements informatiques Assures la maintenance préventive et corrective des systèmes et réseaux. Installes et configure les nouveaux matériels et logiciels.
Accès à l'emploi
Cet emploi est accessible avec un niveau Bac au BTS ou DUT. Une Licence professionnelle dans le secteur informatique peut être un atout. Des certifications comme Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou CompTIA A+ sont recommandées mais non obligatoires.
Le métier en vidéo
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Formation
Diplôme
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