Conseiller / Conseillère technique cycles

Assembler les éléments de la périphérie (selle, guidon, ruban de cintre, éléments de sécurité visuels et sonores)|Vérifier l'état de charge des batteries électriques|Conclure la vente du cycle ou du vélo à assistance électrique|Accueillir en face à face le client pour créer un climat de confiance favorable à la vente|Aménager l'espace de vente du magasin cycles|Assembler les éléments d'un système de freinage hydraulique ou mécanique|Contrôler la qualité des cycles avant livraison|Installer des accessoires|Assembler les éléments de la transmission du cycle (dérailleur, pédalier, chaine, systèmes de vitesse, ...)|Maintenir à jour les connaissances sur les nouvelles technologies de cycles|Réaliser une restitution personnalisée du cycle|Apporter des conseils d'entretien au client|Argumenter les caractéristiques techniques des cycles et des vélos à assistance électrique|Planifier une intervention de l'après-vente cycles en mesurant son niveau de technicité|Préparer le cadre au montage des éléments du cycle (taraudage et surfaçage)|Effectuer le rayonnage d'une roue|Monter une roue libre et une cassette|Compléter la vente principale en proposant des équipements et accessoires du cycle ou du cycliste|Conduire un entretien d'identification des besoins et motivation d'achat de cycles du client|Réaliser une étude posturale pour monter un vélo personnalisé adapté à la morphologie et à la pratique du client|Adapter le cycle au client en choisissant les éléments (cadre, fourches, transmission, éléments périphériques)|Reporter les mesures du client sur une fiche de cotes pour adapter le cycle au client|Utiliser des logiciels de gestion de stock spécialisés|Réaliser un diagnostic sur les éléments mécaniques du cycle|Rédiger une fiche produit pour animer et mettre à jour le site internet du magasin|Remplacer les éléments défectueux du vélo à assistance électrique (batterie, capteurs, connecteurs, etc)|Vérifier et régler les roues (voile, saut, déport)|Contribuer à la gestion des stocks du magasin de cycles|Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés|Traiter les réclamations des clients de l'atelier ou du magasin cycles|Réaliser un diagnostic technique sur la partie électrique du vélo à assistance électrique

Etre force de proposition|Avoir l'esprit d'équipe|Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Réglementation liée à la commercialisation des cycles|Réglementation liée au stockage des batteries électriques|Outils de réparation et de maintenance spécifiques aux cycles|Normes environnementales relatives au tri des déchets|Systèmes de transmission des cycles (dérailleur, pédalier, chaine, systèmes de vitesse, etc)|Utilisation de logiciels de gestion de stock|Réparation et maintenance des cycles|Techniques de polissage mécanique|Matériel et produits pour la conception et la personnalisation de vélos|Maintenance des vélos à assistance électrique (VAE)|Techniques de purges|CQP conseiller technique expert cycles|Diagnostic et contrôle de cycles|Techniques de taraudage|Procédures d'entretien de cycles, motocycles|Gestion des garanties de véhicules|Respect des normes de qualité en réparation|Vente et conseil technique|Règles de sécurité|Lecture de plans et de schémas|Règles de marchandisage et législations relatives à la signalétique et l'étiquetage|Systèmes de freinage hydraulique|Caractéristiques des batteries électriques|Conception de vélos personnalisés|Gestion des stocks et de l'espace de vente|Techniques de rayonnage de roue|Maîtrise des outils informatiques et numériques métier|Risques électriques|Caractéristiques des pneumatiques|Principes de pressions et forces|Lecture de fiches de côtes|Notions d'anglais professionnel|Maîtrise des techniques de montage de vélos|Technologies associées aux systèmes de freinage|Procédures de recyclage des batteries|Planification des temps d'intervention en atelier|Systèmes de freinage mécanique|Caractéristiques des éléments de la périphérie (selle, guidon, ruban de cintre, éléments de sécurité visuels et sonores)|Cadre réglementaire environnemental|Techniques de communication avec la clientèle|Utilisation de logiciel de diagnostic|Logiciel d'atelier|Pied d'atelier électrique|Principales grandeurs électriques|Normes en ce qui concerne le stockage des batteries électriques|Techniques de surfaçage|Tensiomètre|Conseiller technique cycles