Véhicules, engins, aéronefs
Technicien expert / Technicienne experte après vente motocycles
Autres appellations du poste
Technicien expert / Technicienne experte après vente motocycles|Technicien expert / Technicienne experte après vente motocycles
Thème
Contexte de travail
Centre d'intérêt
Savoir-faire
Appuyer techniquement les collaborateurs de l'atelier|Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés|Réaliser une restitution personnalisée du motocycle au client|Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation de maintenance|Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des éléments de la chaîne de traction des motocycles électriques|Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systèmes d'injection et de dépollution des motocycles|Accueillir le client de l'atelier motocycles|Identifier les moyens humains et matériels pour réaliser une intervention technique|Réaliser des entretiens périodiques de motocycles|Conseiller les clients sur l'entretien de leur motocycle|Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des moteurs thermiques des motocycles et de leurs circuits périphériques|Réaliser le diagnostic et la remise en conformité du circuit électronique d'injection essence des motocycles|Formaliser les résultats du diagnostic (via la fiche de diagnostic, une check-list, etc.)|Interpréter des schémas électriques|Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des boites de vitesses des motocycles|Réaliser le diagnostic et remettre en conformité les systèmes de sécurité active des motocycles (ADAS)|Tutorer les jeunes en formation|Assurer la maintenance des outils et équipements de l'atelier|Expliquer et argumenter une intervention ou une solution technique au client|Réaliser la vente de prestation additionnelle ou de prestation complémentaire|Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des dispositifs de mise en veille du moteur thermique des motocycles (stop and start)|Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systèmes de suspensions pilotées des motocycles|Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des transmission mécaniques des motocycles|Réaliser le diagnostic et la remise en conformité du système de freinage des motocycles|Réaliser le diagnostic et remettre en conformité de la partie cycle du motocycles
Savoir-être
Etre force de proposition|Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie|Avoir l'esprit d'équipe
Connaissances
Connaissance des systèmes de freinage pour motocycles|Appareils de mesure et de réglage d'optique|Risques électriques et différents niveaux d'habilitation|Caractéristiques des carburants et biocarburants|Normes en ce qui concerne le stockage des batteries électriques|Technicien expert après-vente motocycles|BTS maintenance des véhicules option C : motocycles|Bac pro maintenance des véhicules option C motocycles|CQP technicien motocycles|Principe de fonctionnement du circuit d'air|Procédures de métrologie|Techniques de recherche de pannes (méthodologie de diagnostic)|Caractéristiques et rôle des batteries de servitude|Identification des travaux d'ordre électrique et non électrique|CAP maintenance des véhicules option motocycles|Techniques de planification de rendez-vous atelier|Titre professionnel mécanicien réparateur de motocycles|Equilibreuse de roue|Equipement de contrôle de châssimétrie|Cadre réglementaire environnemental|Matériel de levage|Principe de fonctionnement du circuit de lubrification d'un moteur|Analyseur de niveau sonore|Fonctionnement des systèmes de freinage et de son assistance (classique, ABS/ESP)|Règles d'hygiène et de sécurité|Habilitation électrique BOL/BCL/B2VL/BCL|Caractéristiques des systèmes de freinage|Diagnostic de pannes mécaniques sur motocycles|Architecture de montage de la partie cycle du motocycles|Fonctionnement de la chaîne de traction des motocycles électriques et de ses composants|Analyseur de gaz d'échappement|Fonctionnement des circuits d'injection essence|Maintenance préventive de motocycles|Fonctionnement des capteurs et actionneurs motocyles|Fonctionnement des embrayages, boîtes de vitesse des motocycles|Gestion des garanties et des contrats de service
Description
Après-Vente Vient en appui du réceptionnaire dans son activité d'accueil du client et de restitution des véhicules, et apporte son expertise technique. Planifies les interventions et organise son activité et de son expertise (notamment dans le cadre des diagnostics électroniques). Conseilles la clientèle de l'atelier motocycles.
Accès à l'emploi
Cet emploi est accessible avec un Bac professionnel ou un Titre à Finalité Professionnelle. Un Titre d'habilitation BOL/BCL/B2VL/BCL peut être nécessaire pour accéder à l'emploi.
Le métier en vidéo
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