Organisation et études
Enquêteur / Enquêtrice sondage
Autres appellations du poste
Enquêteur / Enquêtrice sondage|Agent / Agente d'enquêtes|Assistant / Assistante d'enquêtes terrain|Chargé / Chargée d'enquêtes|Enquêteur / Enquêtrice au téléphone|Sondeur enquêteur / Sondeuse enquêtrice|Enquêteur / Enquêtrice des ménages|Enquêteur / Enquêtrice sondage|Enquêteur / Enquêtrice statistique|Enquêteur / Enquêtrice terrain|Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère|Enquêteur / Enquêtrice d'opinion
Thème
Contexte de travail
Centre d'intérêt
Savoir-faire
Communiquer clairement les instructions aux participants|Identifier les cibles d'une enquête|Réaliser des synthèses d'informations recueillies|Contrôler le déroulement d'une enquête|Préparer un entretien|Evaluer l'opérationnalité de questionnaires, de grilles avant le lancement d'une enquête|Analyser les résultats d'une enquête|Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie|Collecter et analyser des données, des informations|Transmettre les résultats d'enquêtes au superviseur|Organiser des sessions de collecte de données|Guider une personne lors d'une enquête|Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects|Collecter les résultats d'une enquête|Utiliser des outils de communication numérique|Respecter la confidentialité des informations|Classer les données collectées d'une enquête|Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne|Réaliser une enquête|Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête|S'adapter à son interlocuteur|Mener des entretiens pour recueillir des informations|Recueillir des informations de manière anonyme|Gérer des conflits lors d'entretiens|Respecter les consignes et la méthodologie d'enquête prédéfinie|Développer des stratégies d'approche des répondants
Savoir-être
Faire preuve de contrôle de soi|Organiser son travail selon les priorités et les objectifs|Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Connaissances
Méthodes d'enquête par visite mystère|Méthodes d'enquête de consommation|Master mention sciences sociales|Master mention mathématiques appliquées, statistique|Licence mention sociologie|Analyse statistique des données|Licence mention sciences sociales|Master sciences humaines et sociales mention sciences des religions et sociétés|Techniques de communication orales, écrites et numériques|Techniques d'entretien d'enquête|Méthodes de sondage d'opinion|Utilisation de logiciels statistiques|Création et analyse de questionnaires|Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD)|Licence mention psychologie|Techniques de communication avec le public|Licence pro mention métiers du décisionnel et de la statistique|Master mention sciences économiques et sociales
Description
Tu récoltes des informations essentielles pour analyser les tendances et les opinions de la population. Interagit directement avec les participants pour garantir une collecte de données fiable et éthique. Utilises des logiciels statistiques pour enregistrer et faciliter le traitement des données recueillies. Peux contribuer à la conception des questionnaires adaptés à la cible. Peux participer à l'analyse des résultats des sondages pour en extraire des données statistiques.
Accès à l'emploi
Cet emploi est accessible sans diplôme spécifique. Une formation de niveau Bac à Bac +3 en communication, statistiques ou en sciences sociales peut être un atout.
Le métier en vidéo
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Formation
Diplôme
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