Personnel d'encadrement du transport routier
Responsable d'agence transport routier de marchandises
Autres appellations du poste
Chef / Cheffe d'agence transport routier de marchandises|Responsable d'agence transport routier de marchandises|Directeur / Directrice d'exploitation transport routier de marchandises|Chef / Cheffe de service déménagement|Responsable gestionnaire d'unités de transport routier de marchandises|Responsable d'exploitation transport routier de marchandises|Responsable d'exploitation messagerie|Responsable d'exploitation de transports multimodaux|Responsable d'agence transport routier de marchandises|Responsable d'agence messagerie
Contexte de travail
Centre d'intérêt
Savoir-faire
Organiser une opération logistique de transport|Expliquer et faire respecter les règles et procédures|Coordonner des opérations d'entreposage|Coordonner des opérations de transport multimodal|Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise|Répondre aux attentes d'un client|Analyser, exploiter, structurer des données|Coordonner des opérations de déménagement|Elaborer et planifier un programme de production, d'exploitation|Gérer une situation d'urgence|Coordonner des opérations de transport de produits périssables|Lancer et gérer un appel d'offres|Gérer des réclamations et litiges|Organiser le travail d'une équipe|Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation|Organiser la chaîne de transport national et international|Concevoir les modalités de prestation et les conditions de réalisation de transport avec la clientèle ou les prestataires|Gérer un parc de véhicules|Négocier avec les prestataires externes|Elaborer une stratégie commerciale|Mener des opérations de transport en relation avec une clientèle internationale|Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés|Elaborer, suivre et piloter un budget|Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines|Animer, coordonner une équipe|Prévenir et résoudre les conflits|Prendre une décision et l'expliquer|Traiter des dossiers de contentieux|Organiser et coordonner le circuit des informations sur le fonctionnement d'une structure|Assurer la gestion administrative d'une activité|Conclure une transaction|Gérer un parc de machines, d'équipements, de locaux|Conduire un véhicule routier|Gérer les ressources humaines
Savoir-être
Avoir l'esprit d'équipe|Faire preuve de contrôle de soi|Faire preuve de rigueur et de précision
Connaissances
Législation sociale|Attestation de capacité de transport marchandises plus de 3,5t|Attestation de capacité de transport marchandises moins de 3,5t|Responsable transport et management des flux|Réglementation du transport de matières et produits dangereux|Gestion budgétaire|Techniques de chiffrage tarifaire|Données d'activité de la structure, du service|Logiciel professionnel d'exploitation de transport routier|Outils de planification|Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS)|Réglementation du transport en convoi exceptionnel|Responsable d'unité de transport et de logistique|Responsable en logistique et transport (DU)|Réglementation du transport de marchandises|Techniques commerciales|Attestation de capacité de déménagement|Master mention économie de l'environnement, de l'énergie et des transports|Titre professionnel gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises|Convoi exceptionnel|Ingénieur diplômé de l'école d'ingénieurs Jules Verne de l'université d'Amiens spécialité logistique|Responsable production transport logistique|Utilisation de matériel de navigation|Responsable exploitation transport et marchandises|Master mention transport, mobilités, réseaux
Description
Tu coordonnes l'activité d'un site ou d'un service d'exploitation de transport routier de marchandises, dans ses dimensions techniques, commerciales, sociales et financières, selon la réglementation du transport routier, les règles de sécurité et dans un objectif de qualité (service, coût, délais).
Accès à l'emploi
Ce métier est accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en transport, logistique, commerce et gestion complété par une expérience professionnelle dans le transport. Il est également accessible avec une expérience professionnelle de plusieurs années dans le transport sans diplôme particulier. L'Attestation de Capacité Professionnelle de Transport de Marchandises peut être requise. La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être exigée.
Le métier en vidéo
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Mobilités professionnelles
Évolutions possibles au cours d'une carrière
Métiers
