Responsable d'exploitation transport routier de personnes

Etablir le graphicage et l'habillage correspondant à l'offre de transport|Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)|Assurer la conformité avec les lois sur le transport de personnes|Réaliser la gestion administrative du personnel|Etablir des rapports de production et d'incidents|Organiser les itinéraires de transport pour optimiser les temps de trajet|Analyser les données de performance du transport|Gérer les incidents et les réclamations des usagers|Respecter les normes et réglementations du transport en commun|Etablir des accords, des conventions, des relations contractuelles au nom de l'Etat avec des collectivités locales, des associations et des partenaires locaux|Concevoir une ligne de transport routier de personnes|Assurer la gestion opérationnelle du personnel (recrutement, congés, mesures disciplinaires)|Assurer le respect des normes environnementales dans le transport|Etablir un suivi des formations liées à la sécurité et aux procédures d'urgence|Evaluer les besoins en formation selon les compétences du personnel de transport|Partager les règles de sécurité individuelle et collective afin de prévenir les incidents|S'assurer du maintien du climat social de l'entreprise|Gérer un parc de véhicules|Assurer les réponses techniques aux appels d'offres|Mettre en place une politique éco-responsable|Communiquer clairement les consignes de sécurité|Assurer la liaison avec les services de maintenance|Superviser l'activité d'un site d'exploitation de transport routier de personnes|Manager et coordonner les équipes d'exploitation en interne et les prestataires|Surveiller les tendances du marché du transport de personnes|Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction|Rédiger et faire appliquer des notes de service|Participer aux relations avec les différentes instances du personnel|Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, sécurité du personnel, etc.)|Contrôler un réseau ou un équipement d'exploitation|Evaluer les compétences de ses collaborateurs et assurer des entretiens annuels|Prévenir et résoudre les conflits|Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...|Elaborer des tableaux de bord|Organiser l'exploitation de transports de personnes|Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers|Etablir des rapports d'activité détaillés

Faire preuve de rigueur et de précision|Organiser son travail selon les priorités et les objectifs|Faire preuve de leadership

Réglementation du transport de personnes|Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)|Licence pro mention management des transports et de la distribution|Responsable exploitation et méthodes en transport de voyageurs|Calcul du coût d'utilisation des véhicules|Données techniques et réglementaires|Systèmes d'Aide à l'Exploitation et à l'Information Voyageurs - SAEIV|Gestion des horaires de transport|Gestion des contrats de service|Titre professionnel exploitant régulateur en transport routier de voyageurs|Licence pro mention management des processus logistiques|BUT spécialité management de la logistique et des transports parcours mobilité et supply chain durables|Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS)|Méthodes et outils d'analyse et du contrôle des coûts|Capacité à travailler en équipe|Cadre réglementaire environnemental|Gestion des réclamations clients|Législation sociale|Gestion budgétaire|Règles de sécurité routière|Véhicules de transport routier de voyageurs|Utilisation de matériel de navigation|Règles de sécurité des biens et des personnes|Techniques de gestion d'équipe|MSc logistique, achats et échanges internationaux|DUT gestion logistique et transport|Logiciel professionnel d'exploitation de transport de personnes|Optimisation des coûts de transport|Utilisation d'outils de planification|Données d'activité de la structure, du service|Manager transport, logistique et commerce international|Licence pro mention logistique et pilotage des flux|Licence pro mention logistique et transports internationaux