Affaires et support technique client
Responsable d'affaires en industrie pharmaceutique
Autres appellations du poste
Responsable d'affaires en industrie pharmaceutique|Responsable d'affaires en industrie pharmaceutique
Thème
Contexte de travail
Centre d'intérêt
Savoir-faire
Développer un portefeuille clients et prospects|Concevoir et promouvoir une offre commerciale|Structurer, synthétiser des informations|Convaincre, négocier|Optimiser des techniques analytiques de production industrielles|Coordonner avec les équipes de R&D pour tester de nouveaux produits|Elaborer une stratégie commerciale|Animer, coordonner une équipe|Elaborer des plans de formation adaptés aux besoins de l'équipe|Négocier des solutions techniques ou financières avec un client|Surveiller les indicateurs de performance des machines|Négocier avec les équipes de vente pour aligner la production sur la demande|Concevoir des systèmes de reporting pour le suivi des performances|Suivre et relancer un client, gérer un compte client|Concevoir et gérer un projet|Coordonner les études techniques et les études de prix|Etablir des relations durables avec les fournisseurs|Développer des stratégies pour augmenter la satisfaction client|Développer et fidéliser la relation client|Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts|Elaborer, suivre et piloter un budget|Elaborer, adapter une proposition commerciale|Négocier un contrat|Développer et gérer des relations ou partenariats|Mettre en place des outils et des méthodes de travail collaboratif|Recueillir et analyser les besoins client|Réaliser une étude de marché, évaluer le potentiel d'un produit ou service|Planifier les rotations des équipes de travail
Savoir-être
Avoir l'esprit d'équipe|Faire preuve de leadership|Etre force de proposition|Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Connaissances
Droit commercial|Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)|Techniques commerciales|Gestion de projets industriels|Développement de stratégies de fidélisation de la clientèle|Anglais des affaires|Communication interne en entreprise|Gestion des coûts et budgetisation|Techniques de négociation avancées|Procédures d'appels d'offres|Données d'activité de la structure, du service|Analyse de données industrielles|Logiciel de gestion clients|Gestion des risques industriels
Description
Responsable d'affaires en industrie est un acteur clé pour le développement et la gestion de projets industriels. Pilote et coordonne des projets industriels de A à Z Assure la relation client et le suivi commercial des affaires Optimise les coûts, les délais et la qualité des projets. Supervises les équipes techniques et contrôle l'avancement des travaux. Négocies avec les fournisseurs et sous-traitants Gère les aspects réglementaires et assure la conformité des projets.
Accès à l'emploi
Cet emploi est accessible avec un Master en gestion industrielle ou un Diplôme d'Ingénieur en génie industriel. Les formations de niveau Bac+5 dans les domaines de la gestion industrielle ou du génie industriel sont requises.
Le métier en vidéo
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Mobilités professionnelles
Évolutions possibles au cours d'une carrière
Métiers
