Savoir-faire
Conseiller en matière de prévention, de sécurité et de facteurs de risque|Proposer des actualisations de contrat|Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes|Gérer la trésorerie, le recouvrement|Transmettre une technique, un savoir-faire|Respecter les règles d'éthique et de déontologie|Assister les collaborateurs au niveau commercial et technique|Etablir un rapport de suivi de sinistre|Administrer une enquête, un sondage|Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre|Mandater des experts pour l'évaluation des dommages et pertes|Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)|Mettre à jour un dossier, une base de données|Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre|Expertiser des dommages corporels, matériels et moraux|Structurer, synthétiser des informations|Animer, coordonner une équipe|Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés|Recueillir les preuves, témoignages et rapports de police auprès des parties impliquées dans le sinistre (victimes, témoins, services de secours, ...)|Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre|Evaluer le montant des préjudices|Gérer une procédure contentieuse
Savoir-être
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie|Faire preuve de contrôle de soi|Faire preuve de rigueur et de précision
Connaissances
Cadre réglementaire environnemental|Droit et réglementation des assurances|Surveillance des émissions polluantes|Risques incendie|Accidentologie|Gestion juridique des contentieux|Chargé d'indemnisation en assurance|Argumentation commerciale|Gestion des risques (Risk Management)|Techniques anti-intrusion|Droit social|Couverture de risques de catastrophes naturelles|Risques d'accidents de la circulation|Normes de sécurité sur les chantiers|Analyse de risque|Procédures de dépollution|Techniques pédagogiques|Réglementation de la réassurance|Techniques de l'expertise à distance en assurances|Gestion de la sécurité des vols|Réglementation des Installations Classées pour la Protection de l'Environnement (ICPE)|Réglementation sécurité incendie|Risques d'accidents corporels|Atomiques et chimiques
