Conducteur / Conductrice de car tourisme

Prendre en charge un véhicule avec ses équipements et accessoires|Gérer des situations de crise ou d'urgence|Fournir des informations pratiques sur les destinations|Transporter des voyageurs|Respecter les règles relatives aux temps de conduite, de repos et d'amplitude applicables au conducteur tourisme|Effectuer l'entretien de premier niveau|Appliquer les principes d'écoconduite|Adapter la conduite à l'état des routes|Respecter scrupuleusement les horaires prévus tout en garantissant la sécurité|Gérer des devises pendant un voyage/un circuit international|Vérifier la présence des documents nécessaires à bord du véhicule|Conduite un autocar de tourisme|Veiller à la bonne réalisation des prestations commandées aux prestataires de services|Accueillir, orienter, renseigner un public|Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité|Réaliser et personnaliser un circuit à la demande du client|Vérifier la présence des documents nécessaires pour le voyage/circuit|Déterminer un itinéraire en fonction des délais, des particularités du trafic et du circuit touristique à réaliser|Développer la relation avec les clients pour les fidéliser|Charger, décharger des bagages|Communiquer clairement les consignes de sécurité et d'évacuation de l'autocar|Présenter clairement les équipements de sécurité à bord du véhicule et leur fonctionnement|Maintenir la propreté du véhicule|Communiquer efficacement avec les passagers et répondre à leurs questions|Tenir compte des obligations réglementaires dans l'organisation du parcours et en informer les clients|Utiliser des équipements de navigation modernes adaptés au véhicule|Utiliser les équipements de communication et les équipements audiovisuels embarqués|Vérifier l'étiquetage des bagages des passagers|Assurer la sécurité des passagers lors de l'embarquement et du débarquement|Promouvoir des pratiques écologiques parmi les passagers comme le tri des déchets|Effectuer des paiements pour le compte de l'entreprise pendant le voyage et conserver les justificatifs

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie|Avoir le sens du service|Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Règles de sécurité des biens et des personnes|Autocar de tourisme|Utilisation d'engin et matériel incendie|Planification d'itinéraires touristiques|Utilisation des équipements de confort du véhicule|Techniques d'écoconduite|Procédures d'évacuation des passagers|Pratique de langues étrangères|Equipements audio et audiovisuels embarqués|Lecture de carte routière|Réglementation sociale européenne (R.S.E)|Réglementation douanière|Permis de conduire catégorie D|Documents nécessaires à bord du véhicule|Environnement géographique et culturel (sites touristiques, ...)|CAP conducteur agent d'accueil en autobus et autocar|Attestation de capacité professionnelle permettant l'exercice de la profession de transporteur public routier de personnes à l'aide de tous véhicules de transport de personnes|Gestes et postures de manutention|Utilisation de matériel de navigation|Permis de conduire catégorie DE|Habilitation pour la conduite de certains véhicules routiers affectés aux transports de voyageurs|Réglementation du transport de personnes|Titre professionnel conducteur de transport en commun sur route