Gestion et direction
Directeur / Directrice d'équipement sportif
Autres appellations du poste
Directeur / Directrice d'équipement sportif|Directeur / Directrice d'équipement sportif|Directeur / Directrice de centre nautique|Directeur / Directrice de piscine|Exploitant / Exploitante d'équipement sportif|Gérant / Gérante de piscine|Exploitant / Exploitante de patinoire|Exploitant / Exploitante de tennis|Exploitant directeur / Exploitante directrice de golf|Gérant / Gérante d'équipement sportif|Gérant / Gérante de centre nautique|Exploitant / Exploitante de centre équestre
Thème
Contexte de travail
Centre d'intérêt
Savoir-faire
Optimiser la consommation énergétique des équipements sportifs|Etablir des rapports d'activité détaillés|Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés|Proposer des axes d'évolution sur la base d'indicateurs chiffrés|Anticiper les besoins et les difficultés d'organisation de l'activité|Gérer les retours des clients pour améliorer les services|Assurer le suivi de la comptabilité, de la facturation et des fiches de paie (seul ou en relation avec des conseils externes)|Assurer une veille sur la réglementation des équipements et installations sportives|Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation|Prévenir et résoudre les conflits|Diriger l'élaboration du programme d'activités, en fonction des orientations stratégiques d'utilisation des équipements|Elaborer un plan marketing, une stratégie de marque et de communication|Communiquer efficacement avec les équipes pour assurer la coordination|Développer et gérer des relations ou partenariats|Planifier les rénovations nécessaires des équipements|Evaluer les performances du personnel|Utiliser les outils numériques|Etre garant du respect des exigences de sécurité et de qualité relatives à l'ensemble de l'événement, de sa préparation à sa clôture|Gérer les plannings d'utilisation des équipements|Former le personnel à l'utilisation des équipements|Mettre en place des programmes de fidélisation des utilisateurs|Piloter une activité|Optimiser les processus de réservation en ligne|Sécuriser le public en cas d'incidents et alerter les services compétents de gendarmerie, pompiers|Elaborer des règles et procédures de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)|Respecter les règles d'éthique et de déontologie|Expliquer et faire respecter les règles et procédures|Gérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minute|Réaliser le suivi du matériel ou des équipements sportifs|Mettre en œuvre des stratégies de marketing sportif|Surveiller les tendances du marché sportif|Gérer les ressources humaines|Assurer la sécurité des utilisateurs des installations|Contrôler l'accès aux installations sportives|Organiser des formations continues pour le personnel|Organiser des évènements sportifs|Proposer des solutions pour réduire l'empreinte écologique|Manager et coordonner les équipes d'exploitation en interne et les prestataires
Savoir-être
Faire preuve de leadership|Faire preuve de réactivité|Avoir l'esprit d'équipe
Connaissances
Gestion budgétaire|Licence pro mention gestion et développement des organisations, des services sportifs et de loisirs|Normes de sécurité et d'accessibilité des espaces et des établissements recevant du public|Techniques commerciales|Optimisation de l'espace et des ressources|Procédures d'urgence et de premiers secours|Techniques de gestion de conflits|Licence mention sciences et techniques des activités physiques et sportives : management du sport|Normes et techniques d'installation et d'exploitation d'équipements sportifs et de loisirs|Communication interne|Marketing sportif|Gestion des équipements sportifs|Réglementation appliquée aux équipements sportifs|Techniques de communication orales, écrites et numériques|Master mention sciences et techniques des activités physiques et sportives : management du sport|Stratégies de fidélisation de la clientèle|Gestion des relations avec les sponsors|Diplôme Universitaire Stadium manager - Direction d'exploitation des enceintes sportives|Organisation de compétitions sportives|Gestion des ressources humaines
Description
Tu organises l'activité et gère l'exploitation d'une ou plusieurs installations (centres aquatiques, stades, patinoires, centres de remise en forme, golfs. Promeut les événements et les activités pour augmenter la participation du public.
Accès à l'emploi
L'exercice de ce métier est conditionné par la détention d'un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 dans le domaine de la gestion ou plus largement du management du sport. Les diplômes les plus souvent détenus sont un master STAPS option Management du sport, ou une licence pro Gestion et développement des organisations, des services sportifs et de loisirs.
Le métier en vidéo
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