Equipements domestiques et informatique
Technicien / Technicienne Datacenter
Autres appellations du poste
Technicien / Technicienne Datacenter|Technicien / Technicienne Data|Technicien / Technicienne Datacenter|Technicien / Technicienne de maintenance Datacenter
Contexte de travail
Centre d'intérêt
Savoir-faire
Gérer la climatisation des serveurs|Installer des patchs|Réaliser des interventions de maintenance corrective et préventive sur des équipements informatiques, d'un niveau de complexité nécessitant d'être formé(e) aux spécificités des équipements|Etablir un rapport d'accident et d'incident|Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées|Vérifier la qualité et la fiabilité de l'installation|Réaliser le câblage électrique de raccordement à une baie (électrique)|Installer un serveur réseau|Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité|Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques|Assurer la qualité des relations avec les clients|Effectuer des changements d'équipements informatiques tels que changements de disques à chaud ou barrettes mémoire|Réaliser des interventions de maintenance simples sur des équipements informatiques (procédures ne nécessitant pas de démontage global)|Assurer la conformité des installations avec les normes en vigueur|Evaluer les risques de sécurité dans différentes situations|Réaliser le recettage de précablage d'une installation informatique|Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)|Ouvrir, suivre et clôturer un ticket (rapport d'intervention)|Surveiller le fonctionnement de réseaux informatiques et télécom|Vérifier le câblage réseau|Communiquer efficacement avec les équipes interdépendantes|Gérer les incidents et les problèmes techniques|Analyser les performances système régulièrement|Respecter les normes qualité|Respecter des règles de sécurité|Veiller à la satisfaction du client|Réceptionner un précâblage informatique|Monter, assembler, démonter les équipements informatiques|Planifier et suivre des opérations de maintenance|Mettre en production et dé-provisionner des baies informatiques|Respecter une politique de sécurité de l'information|Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu|Optimiser la consommation énergétique des systèmes|Installer les équipements actifs mêlant courant faible et courant fort (antenne, baie télécom, redresseur 48V, etc...)|Vérifier la qualité et la propreté d'équipements, matériels|Configurer des équipements réseau
Savoir-être
Faire preuve d'autonomie|Faire preuve de rigueur et de précision|Faire preuve de réactivité
Connaissances
Caractéristiques des fibres optiques|Systèmes de stockage SAN/NAS|Branchement et mise en service de matériel informatique|Règles d'hygiène et de sécurité|Informatique répartie (distributed computing)|Norme ISO/IEC 27001|Techniques de refroidissement des datacenters|Titre professionnel administrateur réseau NetOps|Electricité Basse Tension (BT)|Lecture de plans et de schémas|Protocoles de communication réseau|Systèmes d'exploitation informatique|Licence pro mention métiers de l'informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux|Technologie des fibres optiques|Normes de sécurité électrique|Habilitations électriques de travaux hors tension|Outils de monitoring|Utilisation de soudeuse à fibres optiques|Réseaux informatiques et télécoms|Anglais technique|Techniques de diagnostic de panne|Licence pro mention métiers des réseaux informatiques et télécommunications|Maintenance de serveurs|BUT spécialité réseaux & télécommunications parcours réseaux opérateurs et multimédia|Utilisation d'appareils de mesure optique (réflectomètre, wattmètre optique, photomètre, stylo optique ...)|DUT réseaux et télécommunications
Description
Métier en pleine expansion d'un secteur clé de l'économie numérique, il/elle assure le bon fonctionnement des équipements informatiques et des infrastructures physiques d'un centre de données. Réalise des prestations de service et de support de premier niveau et fait l'interface avec le client Assures la gestion opérationnelle des bâtiments, la surveillance des systèmes et la gestion des incidents pour garantir la continuité de service.
Accès à l'emploi
Cet emploi est couramment accessible avec un diplôme de niveau Bac+2/3 en Systèmes Informatiques et Réseaux. Il existe également des certifications complémentaires dans le domaine du fonctionnement des infrastructures réseau de base ou des technologies de communication.
Le métier en vidéo
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Mobilités professionnelles
Évolutions possibles au cours d'une carrière
Métiers
