Force de vente
Technico-commercial / Technico-commerciale
Autres appellations du poste
Chargé / Chargée de comptes|Attaché technico-commercial / Attachée technico-commerciale|Technico-commercial / Technico-commerciale|Chargé d'affaires technico-commercial / Chargée d'affaires technico-commerciale|Commercial / Commerciale technique|Technico-commercial / Technico-commerciale|Technico-commercial / Technico-commerciale grands comptes|Technico-commercial deviseur / Technico-commerciale deviseuse
Contexte de travail
Centre d'intérêt
Savoir-faire
Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise|Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison|Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés|Evaluer la satisfaction client|Traiter les réclamations des clients|Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)|Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés|Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance|Gérer les agendas et planifier des rendez-vous|Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client|Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres|Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son entreprise|Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé|Analyser les besoins spécifiques des clients|Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)|Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...)|Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision|Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions|Gérer les contrats de vente pour maximiser les profits|Etablir un devis|Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire|Fournir un service de qualité|Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant
Savoir-être
Faire preuve de persévérance|Etre force de proposition|Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Connaissances
Techniques de négociation avancées|Analyse des besoins des clients|Techniques de closing de vente|Licence pro mention e-commerce et marketing numérique|Conseiller clientèle en banque et assurance|Responsable technico-commercial agricole|Titre professionnel négociateur technico-commercial|CQP attaché technico-commercial en négoce des matériaux de construction|Gestion des commandes et des inventaires|Suivi des tendances du marché|Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle|Bachelor en sciences du management - diplôme management relations clients|Master mention commerce et distribution|BTSA technico-commercial option univers jardins et animaux de compagnie|Certificat de spécialisation responsable technico-commercial : agrofournitures|Certificat de spécialisation responsable technico-commercial en vins et produits dérivés : orientation commerce|Certificat de spécialisation responsable technico-commercial en vins et produits dérivés : orientation produit|Normes de sécurité|Prospection commerciale|Techniques commerciales|Adaptation de l'offre commerciale|Certificat de spécialisation responsable technico-commercial en agro-équipements|Procédures d'appels d'offres|BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client|Chargé de clientèle particuliers|BTSA technico-commercial option vins, bières, et spiritueux|BTSA technico-commercial option alimentation et boissons|Droit de la concurrence|BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente|DUT techniques de commercialisation|Licence pro mention commerce et distribution|Certificat de spécialisation responsable technico-commercial : fruits et légumes|Certificat de spécialisation responsable technico-commercial : horticulture ornementale|Droit commercial|Gestion des réclamations clients|Licence pro mention technico-commercial|Chargé de clientèles en assurance et banque|Conseiller clientèle des particuliers en banque et assurance|Présentation de produits techniques|Technico-commercial bois|Suite bureautique - LibreOffice|Anglais des affaires|BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat|Licence pro mention commercialisation de produits et services|Reporting d'activité commerciale|BTSA technico-commercial option biens et services pour l'agriculture|Responsable technico-commercial|Technico-commercial de l'industrie et des services nautiques|Gestion de la relation client (CRM)|Licence pro mention métiers du commerce international|Responsable de clientèle banque finance assurance|Planification des visites clients|BTSA technico-commercial option produits de la filière forêt bois|CQP technico-commercial industriel
Description
Technico-commercial(e), conseille et vend des produits ou services spécifiques à des clients. Identifie les besoins des clients et propose des solutions techniques et commerciales adaptées Négocies les conditions commerciales et techniques des contrats. Assures le suivi technique et commercial des projets. Développes et fidélise le portefeuille clients. Réalises une veille technologique et concurrentielle.
Accès à l'emploi
Cet emploi est accessible avec un niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine du commerce, complété par une expérience professionnelle dans la vente ou le secteur technique concerné.
Le métier en vidéo
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Formation
Diplôme
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