Grande distribution
Opérateur / Opératrice de station service
Autres appellations du poste
Opérateur / Opératrice de station service|Caissier / Caissière de station-service|Opérateur / Opératrice de station service
Thème
Contexte de travail
Centre d'intérêt
Savoir-faire
Réaliser le réassort|Gérer les accès à des zones restreintes|Accueillir, orienter et renseigner un client|Gérer une caisse|Participer à la gestion des commandes|Présenter et valoriser un produit ou un service|Procéder à l'encaissement|Réaliser la facturation|Contrôler la conformité des installations automatisées selon les normes de sécurité|Promouvoir les offres spéciales aux clients|Utiliser des équipements de paiement électronique|Communiquer efficacement les promotions et offres spéciales|Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs|Appliquer les normes de sécurité dans la manipulation des produits|Réaliser la maintenance de premier niveau|Réaliser le service de carburant à la pompe|Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)|Organiser, aménager un espace de vente|Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail|Communiquer à l'oral en milieu professionnel|Surveiller les niveaux de stock et signaler les besoins de réapprovisionnement|Gérer les urgences et incidents mineurs sur le lieu de travail|Assurer le suivi des stocks en temps réel|Gérer les situations d'urgence et appliquer les procédures de sécurité|Utiliser des équipements de télésurveillance|Respecter les normes de sécurité et réglementations en vigueur|Assurer la conformité des activités avec les réglementations locales|Répondre aux attentes d'un client|Définir des besoins en approvisionnement|Participer à un inventaire|Maintenir à jour la documentation technique et les manuels d'utilisation|Vérifier les factures et les paiements|Surveiller le fonctionnement d'une machine et intervenir si nécessaire|Réaliser des transactions financières en espèces, cartes bancaires|Adapter les méthodes de travail en fonction des besoins opérationnels|Vérifier les conditions de livraison du carburant (niveau de cuve, transvasement, ...)|Réaliser la mise en rayon|Gérer l'entretien des équipements et installations|Optimiser l'agencement des produits pour maximiser les ventes|Assurer la sécurité des personnes et des biens|Organiser le stockage des produits en réserve|Effectuer des contrôles de qualité sur les produits en stock
Savoir-être
Faire preuve de rigueur et de précision|Avoir l'esprit d'équipe|Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Connaissances
Gestion des paiements électroniques|Gestion des déchets dangereux|Procédures de contrôle de qualité du carburant|CAP maintenance des véhicules option motocycles|Prévention des fraudes et des vols|Procédures de sécurité en station-service|Entretien de véhicules|CAP maintenance des véhicules option véhicules de transport routier|Maîtrise des procédures de commande et de réception des marchandises|Sensibilisation aux économies d'énergie|Règles et consignes de sécurité|Réglementation des produits inflammables|Mécanique automobile|Connaissance des différents types de carburants et leurs applications|Connaissance des produits pétroliers|Bac pro maintenance des véhicules option A voitures particulières|Utilisation de caisse enregistreuse|Utilisation de caisse informatisée|Maintenance de base des équipements|Normes environnementales|Règles de tenue de caisse|Gestion de l'inventaire|Procédures d'encaissement|Communication avec les clients|CAP maintenance des véhicules option voitures particulières|Utilisation de systèmes de surveillance vidéo|Surveillance du fonctionnement des équipements
Description
Tu es chargé de la vente des carburants et des produits en boutique. Veilles au respect des normes de sécurité et d'hygiène. Entretiens les équipements et les installations de la station. Peux effectuer des petites réparations sur les véhicules. Supervises l'approvisionnement et le stock des produits vendus.
Accès à l'emploi
Cet emploi est accessible avec un CQP opérateur station service, un CAP maintenance des véhicules option voitures particulières ou un CAP équipier polyvalent du commerce.
Le métier en vidéo
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Mobilités professionnelles
Évolutions possibles au cours d'une carrière
Métiers