Responsable de caisses

Présenter et valoriser un produit ou un service|Gérer les conflits en cas de litige avec un client|Former et développer les compétences des membres de l'équipe|Procéder à l'encaissement|Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente|Contrôler la conformité des opérations de caisse|Veiller au respect du code du travail et du règlement intérieur de l'entreprise (respect des horaires, absences, ...)|Superviser l'activité d'une équipe de caissiers|Organiser le traitement des commandes|Réaliser un contrôle des transactions financières|Réagir rapidement en cas de dysfonctionnement des caisses|Effectuer des remboursements|Définir des besoins en approvisionnement|Assurer un service après-vente|Prévenir et résoudre les conflits|Accompagner un collaborateur nouvel arrivant à sa prise de poste|Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses|Clôturer une caisse|Gérer les transactions et opérations de caisse|Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts|Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation|Organiser le travail d'une équipe|Surveiller les opérations de caisse|Assurer le suivi des stocks en temps réel|Effectuer le suivi des commandes, la facturation|Transmettre une technique, un savoir-faire|Expliquer et faire respecter les règles et procédures|Développer des promotions pour augmenter les ventes|Proposer des promotions et des réductions pour fidéliser la clientèle|Optimiser l'agencement des caisses pour accélérer le service

Faire preuve de rigueur et de précision|Organiser son travail selon les priorités et les objectifs|Avoir l'esprit d'équipe|Faire preuve de leadership

Règles et consignes de sécurité|Gestion de l'inventaire|DUT techniques de commercialisation|Manager d'unité marchande [Polynésie Française]|Planification des tâches et gestion des priorités|BTS management commercial opérationnel|Utilisation de caisse informatisée|Techniques de motivation d'équipe|Application des directives de l'entreprise|Utilisation de caisse enregistreuse|Techniques de prévention des pertes|Techniques de vente croisée|Procédures d'encaissement|Règles de tenue de caisse|Connaissance des produits financiers|Titre professionnel manager d'unité marchande|Utilisation de logiciels de caisse|Respect des procédures de fermeture de caisse