Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation

Mobiliser individuellement et collectivement autour des objectifs|Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier|Analyser les retours d'expérience pour améliorer les processus|Partager les règles de sécurité individuelle et collective afin de prévenir les incidents|Animer, coordonner une équipe|Valoriser et partager les bonnes pratiques|Gérer une situation d'urgence|Utiliser les outils numériques|Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe|Coordonner les activités d'une équipe de médiation|Renseigner des supports de suivi d'activité|Etablir des rapports d'activité détaillés|Prévenir les risques psychosociaux|Innover dans les propositions d'activités socioculturelles|Mettre en place des procédures de travail claires|Organiser des campagnes de sensibilisation sociale|Concevoir, formaliser des procédures, des protocoles et des fiches de conseil|Recruter et intégrer les nouveaux arrivants|Gérer une situation conflictuelle|Assurer la médiation entre les parties en conflit|Développer des stratégies de résolution de conflits|Evaluer l'impact des actions de médiation|Organiser des réunions régulières pour le suivi des projets|Encourager le développement personnel des membres de l'équipe|Organiser et contrôler l'activité d'équipes selon les priorités et les aléas|Evaluer les risques de sécurité dans différentes situations|Favoriser les diversités et l'inclusion au sein de son équipe|Animer des temps de brief ou de debrief|Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe|Assurer la liaison avec des institutions partenaires|Gérer les plannings et les affectations de tâches|Etablir des objectifs clairs et mesurables pour l'équipe|Gérer la communication interne et externe|Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie|Adapter son mode de management à l'équipe et à chaque collaborateur en fonction des situations, de la motivation, de l'autonomie, des compétences|Assurer une communication efficace au sein de l'équipe|Concevoir et gérer un projet|Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites à donner|Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux|Mettre en place des actions de médiation sociale|Organiser une médiation sociale|Gérer un planning|Apporter des feedbacks constructifs et appréciatifs|Former et informer les salariés pour les sensibiliser à la prévention des risques|Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences|Animer un réseau, une communauté|Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale|Surveiller et ajuster les stratégies en fonction des résultats

Avoir l'esprit d'équipe|Faire preuve de leadership|Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie|Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Caractéristiques socio-culturelles des publics|Techniques d'entretien individuel|Reporting d'activité|Projet social|Gestion de conflits interpersonnels|Techniques de communication orales, écrites et numériques|Développement de partenariats locaux|Connaissance des structures communautaires|Techniques de résolution de conflits|Droit public|Licence pro mention métiers de l'animation sociale, socio-éducative et socioculturelle|Formation continue des équipes|Gestion des émotions|Réglementation des espaces publics|Licence pro mention intervention sociale : insertion et réinsertion sociale et professionnelle|Analyse de données opérationnelles|Connaissance des dispositifs d'aide sociale|Gestion de budget|Techniques de médiation sociale|Psychologie|Organisation du système sanitaire et social|Techniques de facilitation de groupe|Diplôme d'Etat de médiateur familial|Licence pro mention intervention sociale : développement social et médiation par le sport|Techniques de motivation d'équipe|Licence pro mention métiers de la médiation par des approches artistiques et culturelles|Master mention cultures, patrimoine et médiation