Véhicules, engins, aéronefs
Responsable atelier carrosserie
Autres appellations du poste
Responsable atelier carrosserie|Agent / Agente de maîtrise en tôlerie-carrosserie|Chef / Cheffe d'atelier de carrosserie|Responsable atelier carrosserie|Responsable technique d'atelier carrosserie
Contexte de travail
Centre d'intérêt
Savoir-faire
Renseigner des documents clients|Planifier les opérations de production selon les commandes|Développer des stratégies pour réduire les déchets et optimiser le recyclage|Gérer les stocks de peintures et consommables|Former les équipes aux normes de qualité et de sécurité|Constituer des équipes de production en vérifiant les disponibilités, en organisant les horaires et la durée de travail|Gérer les stocks de pièces de rechange|Mener des réunions techniques avec les équipes|Analyser les retours clients pour améliorer l'offre|Analyser les performances de l'atelier et proposer des améliorations|Optimiser les coûts de fonctionnement|Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité|Informer le client sur les conditions de réalisation d'une commande|Présenter les coûts et délais de livraison à un client|Planifier des interventions de maintenance|Convaincre en argumentant avec un ou plusieurs interlocuteurs|Gérer les horaires du personnel pour assurer une couverture complète|Assurer la conformité des pratiques avec les normes de santé|S'assurer du respect des procédures par l'ensemble des collaborateurs|Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité|Coordonner avec d'autres équipes techniques|Gérer les rendez-vous et l'agenda des clients|Informer les clients sur les bonnes pratiques de maintenance de véhicule|Développer des stratégies pour la gestion des pics d'activité|Communiquer clairement les consignes de sécurité|Etablir des rapports de performance pour la direction|Communiquer efficacement avec les équipes et la direction|Assister les équipes lors de la réalisation de tâches complexes ou en cas de problèmes majeurs|Contrôler l'application des consignes de sécurité|Gérer les urgences et les imprévus en production|Evaluer les performances des équipes|Fédérer et stimuler les équipes|Former et développer les compétences des équipes|Comprendre, interpréter des données et documents techniques|Assurer la maintenance, gérer une structure|Assurer la réalisation des activités dans le respect des objectifs de qualité, de coût et de délais|Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation|Organiser et programmer les activités et opérations de maintenance|Former les équipes aux nouveaux produits|Etablir des rapports d'activité détaillés|Préparer et suivre l'exécution des réparations|Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe|Assurer la formation continue des équipes sur les nouvelles normes|Contrôler la qualité des réparations effectuées sur les véhicules|Optimiser les coûts opérationnels|Collaborer avec les équipes RH pour la mise à jour des dossiers|Organiser et contrôler l'activité d'équipes selon les priorités et les aléas|Superviser la gestion des stocks|Conduire une démarche de négociation|Gérer le budget de son unité|Gérer des réclamations et litiges|Réaliser une opération de maintenance|Veiller au respect des normes de sécurité|Définir les plans de charge et planifier les actions à effectuer : coordination des interventions, supervision des actions de maintenance et des approvisionnements...|Gérer les commandes de fournitures et les stocks de matières premières|Optimiser l'utilisation des équipements de carrosserie|Collaborer avec des équipes pour résoudre les problèmes techniques|Réaliser la gestion administrative du personnel|Consulter des fournisseurs, sous-traitants, prestataires|Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives|Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe|Analyser les retours clients pour améliorer les services|Animer, coordonner une équipe|Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)|Sensibiliser les équipes aux enjeux de la Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)|Superviser des opérations, des actions|Préparer du matériel en prévision d'un travail|Accompagner des équipes au niveau technique et méthodologique|Collaborer avec les équipes pour renforcer la culture de sécurité|Gérer les conflits au sein des équipes|Réaliser des opérations de carrosserie ou de peinture|Planifier les réceptions de véhicules|Gérer des situations de crise ou d'urgence|Sensibiliser et former les personnels aux consignes de sécurité et de prévention|Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients|Assurer l'intégration des nouvelles recrues (présentation aux équipes, formation à la sécurité...)|Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement|Proposer des solutions pour réduire les déchets industriels|Documenter les procédures techniques pour les équipes|Respecter et faire respecter les normes environnementales|Former les équipes aux normes environnementales en vigueur
Savoir-être
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs|Avoir l'esprit d'équipe|Faire preuve de leadership
Connaissances
Cadre réglementaire environnemental|Entretien de véhicules|Utilisation de logiciels de gestion d'atelier|Communication avec les clients|Planification de la production|CQP peintre en carrosserie|Règles de sécurité|Caractéristiques des matériaux en plastiques et composites|Caractéristiques des matériaux de carrosserie|Equipements de contrôle de géométrie (marbre, pont de mesure, ...)|Mise en place de promotions et offres spéciales|CAP réparation des carrosseries|CAP peinture en carrosserie|Mécanique automobile|Réparation de carrosserie|Utilisation d'outillage manuel|CAP carrossier automobile|Chiffrage et calcul de coût|Appareils de mesure et de réglage d'optique|Gestion d'équipe en atelier|Bac pro construction des carrosseries|Bac pro carrossier peintre automobile|Bac pro réparation des carrosseries|Caractéristiques des peintures|Electricité automobile|Gestion des réclamations clients|Techniques de négociation avec les fournisseurs|Caractéristiques des enduits|Suivi des garanties des fournisseurs|Suivi des tendances du marché de la carrosserie|Planification des opérations de maintenance préventive|Techniques de communication interne|Caractéristiques des colles|Caractéristiques des matériaux en aluminium et ses alliages|Caractéristiques des matériaux de synthèse|Réglementation liée aux véhicules|Santé et sécurité au travail|CAP construction des carrosseries
Description
Responsable atelier carrosserie, supervise et coordonne les activités de l'atelier de carrosserie pour garantir la qualité et l'efficacité des services de réparation automobile. Assure la gestion des commandes de pièces et le suivi des stocks Contrôles la qualité des réparations et veille au respect des délais. Formes et encadre les équipes de carrossiers et peintres automobiles. Optimise les processus pour améliorer la productivité de l'atelier.
Accès à l'emploi
Cet emploi est accessible avec un CAP, un Bac Pro, un Brevet Professionnel ou un CQP. Les niveaux d'études requis varient de CAP (niveau 3) à Bac (niveau 4).
Le métier en vidéo
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