Spa Praticien / Spa Praticienne

Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires|Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences|Prodiguer des soins corporels et esthétiques|Réaliser des soins du visage et du corps|Maîtriser différentes techniques de massage pour répondre aux besoins variés des clients|Assurer la gestion administrative et financière d'une activité|Utiliser l'anglais en contexte professionnel|Appliquer des techniques de relaxation musculaire|Développer et fidéliser la relation client|Conduire un entretien d'accueil préparatoire à la séance de massage bien-être|Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks|Accompagner le client dans le choix des soins adaptés|Gérer les réservations et l'agenda des soins|Veiller à la conformité des machines et des soins des séances d'UV, spa, sauna, hammam|Contrôler l'état de propreté d'un lieu|Assurer la confidentialité des informations client|Gérer les besoins en approvisionnement|Optimiser l'agencement de l'espace de soins pour le confort du client|Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)|Surveiller les paramètres de fonctionnement des équipements du Spa|Pratiquer des techniques manuelles drainantes, relaxantes, raffermissantes et stimulantes|Utiliser des huiles essentielles pour des soins spécifiques|Préparer et nettoyer les cabines de soins entre chaque client|Recueillir et analyser les besoins client|Contribuer au bien-être physique d'une personne|Evaluer la satisfaction client et ajuster les services|Superviser le bon déroulement des soins au quotidien|Accueillir le client et l'installer|Vendre une prestation ou un produit|Assurer le suivi des clients après les soins|Assurer la formation continue du personnel sur les nouvelles techniques de soins

Faire preuve d'autonomie|Faire preuve de réactivité|Avoir le sens du service|Avoir l'esprit d'équipe

Techniques de massage thérapeutique|Techniques d'écoute active|Anatomie, physiologie|BTS métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option C cosmétologie|Règles d'hygiène et d'asepsie|BTS métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option A management|Caractéristiques des visages et des peaux|Connaissance des procédures de nettoyage du Spa|BTS métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option B formation-marques|Connaissance des réglementations locales|Dermatologie|CAP esthétique cosmétique parfumerie|BP esthétique cosmétique parfumerie