Chargé / Chargée de location d'engins et de matériel de chantier

Etablir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux|Réaliser la location d'un véhicule ou matériel|Présenter et valoriser un produit ou un service|Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients|Analyser une demande de location|Négocier les conditions de location avec les clients|Entretenir un équipement, une machine, une installation|Conseiller les clients sur les options de location|Utiliser des logiciels de gestion administrative|Négocier des contrats de location à long terme avec des entreprises|Agir rapidement en cas d'urgence ou de non-conformité|Préparer un véhicule pour la livraison|Coordonner les livraisons et les retours de matériel|Accueillir, orienter et renseigner un client|Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements|Réaliser la gestion administrative des contrats|Présenter des modalités de location|Veiller au respect des procédures et réglementations en vigueur|Agir rapidement en cas de défaillance du matériel|Contrôler la conformité des équipements lors du retour|Planifier les opérations de maintenance des équipements|Enregistrer une réclamation client|Traiter les demandes de support technique|Planifier et organiser les travaux de maintenance et de réparation des équipements|Rédiger un contrat|Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies|Gérer un parc de véhicules|Communiquer efficacement avec les clients et collègues|Contrôler un équipement ou matériel|Vérifier la conformité des équipements utilisés|Répondre aux demandes spécifiques des clients|Organiser le planning de location des équipements|Effectuer l'entretien de premier niveau|Organiser une livraison|Former les clients à l'utilisation des équipements loués|Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule ou matériel|Gérer les plannings d'utilisation des équipements|Analyser les coûts de location et d'achat de matériel

Faire preuve de rigueur et de précision|Organiser son travail selon les priorités et les objectifs|Avoir le sens du service

Modalités de location|Sécurité et prévention des risques sur le lieu de travail|Connaissance des normes environnementales liées au matériel|DUT gestion logistique et transport|Droit commercial|Gestion de la chaîne d'approvisionnement|Mécanique générale|Connaissance des différents types de matériel de chantier|Négociation des contrats de maintenance|Utilisation de logiciels de gestion de stock|BTS gestion des transports et logistique associée|Sens du service client|Modalités d'accueil|Gestion des commandes et des fournisseurs|Suivi des équipements en location|Etablissement des inventaires de matériel|Capacité à former le personnel à l'utilisation d'équipements|Techniques d'optimisation de l'utilisation du matériel|Réglementation liée aux véhicules|Mécanique industrielle|Compétences en gestion de la relation client|Gestion des stocks