Conception, commercialisation et vente de produits touristiques
Chef / Cheffe de produit touristique
Autres appellations du poste
Responsable service production tourisme|Chef / Cheffe de produit touristique|Chef / Cheffe de produit touristique|Directeur / Directrice de production tourisme|Organisateur / Organisatrice de voyages|Chef / Cheffe de produit tourisme
Contexte de travail
Centre d'intérêt
Savoir-faire
Proposer un forfait touristique adapté au type de clientèle|Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis|Elaborer une stratégie commerciale|Evaluer la performance des stratégies commerciales|Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...)|Recueillir et analyser les besoins client|Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance|Animer, coordonner une équipe|Collaborer avec des équipes multidisciplinaires|Optimiser les campagnes de communication digitale|Vérifier la conformité d'une réalisation avec un cahier des charges|Suivre les étapes de montage d'un produit touristique|Réaliser une étude de marché, évaluer le potentiel d'un produit ou service|Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet|Négocier des tarifs préférentiels avec des prestataires|Contrôler la qualité des prestations fournies|Faciliter la communication entre différents prestataires de services|Proposer des forfaits et promotions aux clients réguliers|Négocier avec des partenaires locaux|Promouvoir les produits auprès des clients|Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires|Définir une stratégie de communication|Analyser les tendances du marché touristique|Assurer la gestion administrative d'une activité|Promouvoir les produits ou services de l'entreprise lors des interactions|Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage|Evaluer la satisfaction des clients après le voyage|Utiliser les outils d'analyse des ventes et d'activité|Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation|Développer des stratégies pour réduire les coûts logistiques|Optimiser les coûts des voyages en négociant avec les prestataires|Mettre en oeuvre des actions de communication|Collecter et analyser des informations sur les partenaires|Evaluer l'impact des campagnes de communication sur le public cible|Promouvoir des pratiques touristiques durables
Savoir-être
Faire preuve d'autonomie|Faire preuve de créativité, d'inventivité|Avoir l'esprit d'équipe|Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Connaissances
Marketing digital pour le tourisme|Gestion de cycle de vie de produit|Management opérationnel|Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques|Diplôme en management du tourisme|Licence tourisme|Connaissance des réglementations internationales en tourisme|Connaissance des réglementations locales en matière de tourisme|Techniques de communication orales, écrites et numériques|Techniques de vente en tourisme|Marketing (mercatique)|Bachelor en management du tourisme et de l'hôtellerie|Gestion des partenariats internationaux|Réglementation du tourisme|Tarification en temps réel (Yield management)|Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs|Licence pro mention tourisme et loisirs sportifs|Conception de programmes touristiques|Veille concurrentielle sur le marché touristique|Caractéristiques des produits touristiques|BTS tourisme|Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires|Développement de produits touristiques|Respect des normes de sécurité dans le tourisme|Maîtrise de l'anglais professionnel
Description
Tu produis touristique est en charge de concevoir, développer et commercialiser des offres de voyages et de séjours, attractives pour les clients. Conçois et développe des produits touristiques innovants et compétitifs. Collabore avec des partenaires locaux et internationaux pour enrichir les offres Gère le cycle de vie complet des produits touristiques, de la conception à la commercialisation.
Accès à l'emploi
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 à Bac + 5 prioritairement en tourisme.
Le métier en vidéo
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Mobilités professionnelles
Évolutions possibles au cours d'une carrière
Métiers