Délégué / Déléguée pharmaceutique

Construire des relations professionnelles durables avec les clients|Organiser et planifier une activité|Animer une équipe|Analyser les besoins des clients en produits pharmaceutiques|Agir rapidement en cas de réclamations ou de problèmes|Présenter et valoriser un produit ou un service|Conseiller un pharmacien et son équipe officinale sur la vente des produits, la gestion du stock et le merchandising|Informer le personnel soignant sur des produits pharmaceutiques|Collaborer avec les professionnels de santé pour optimiser les soins|Etre en capacité de travailler en mode projets|Participer à des manifestations professionnelles|Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, réglementaire, ...|Concevoir des supports de communication et d'image|Assurer la formation continue sur les nouveaux produits|Maintenir à jour les connaissances sur les réglementations pharmaceutiques|Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés|Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles|Savoir travailler en transversalité|Cibler les priorités de visites (identifier, sélectionner les pharmaciens)|Utiliser les outils d'analyse des ventes et d'activité|Mettre en oeuvre des actions de communication|Argumenter sur l'intérêt de l'exposition des produits et convaincre l'équipe officinale|Effectuer le suivi des commandes, la facturation|Négocier un contrat|Développer des techniques de vente innovantes|Gérer les stocks de médicaments et produits pharmaceutiques|Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs|Développer et entretenir un réseau|Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité|Utiliser les outils numériques|Mettre en place des indicateurs de performance technique

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie|Faire preuve de créativité, d'inventivité|Organiser son travail selon les priorités et les objectifs|Faire preuve de rigueur et de précision

Classification des médicaments|Modalités de stockage des produits pharmaceutiques|Capacité à travailler sous pression en environnement pharmaceutique|Techniques d'écoute active|Parapharmacie|Techniques commerciales|Délégué pharmaceutique|Leadership d'équipe|Logiciel de gestion clients|Gestion de la relation client en pharmacie|Planification stratégique des visites pharmaceutiques|Pharmacovigilance|Réglementation du marché du médicament, du dispositif médical