Directeur / Directrice d'exploitation de site de divertissement

Développer et fidéliser la relation client|Analyser les données d'exploitation pour améliorer le service|Assurer la maintenance préventive de base des équipements|Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension|Proposer des solutions pour optimiser les coûts d'exploitation|Evaluer les procédures de contrôle d'une structure|Définir la stratégie d'exploitation d'une infrastructure|Respecter des engagements budgétaires|Evaluer les performances des équipes sous sa responsabilité|Réaliser des opérations comptables|Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines|Accompagner une personne dans l'acquisition de connaissances|Promouvoir les bonnes pratiques environnementales|Elaborer et planifier un programme de production, d'exploitation|Contrôler le déroulement des interventions de secours|Editer un rapport statistique de suivi d'activité|Assurer la gestion administrative d'une activité|Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles|Définir des besoins en développement des compétences|Mettre en place des mesures de sécurité|Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés|Planifier les rénovations nécessaires des équipements|Veiller au respect des normes de sécurité|Expliquer et faire respecter les règles et procédures|Collaborer avec les équipes pour améliorer les processus|Superviser les installations et apporter les actions correctives nécessaires en cas de dysfonctionnement|Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation|Analyser, exploiter, structurer des données|Suivre l'évolution des matériels, analyser les incidents d'exploitation et instruire les actions correctives et préventives|Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu|Elaborer un plan marketing, une stratégie de marque et de communication|Déterminer et mettre en place l'organisation de l'exploitation|Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts|Elaborer un schéma directeur technique, définir des besoins en équipement|Proposer des axes d'évolution sur la base d'indicateurs chiffrés|Prévenir et résoudre les conflits|Piloter une activité|Utiliser les outils numériques|Organiser et contrôler l'activité d'équipes selon les priorités et les aléas|Vendre ou louer des produits ou des services|Elaborer des règles et procédures de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)|Animer, coordonner une équipe|Parler une ou plusieurs langues étrangères|Négocier des contrats avec des fournisseurs de matériel

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs|Avoir l'esprit d'équipe|Faire preuve de leadership|Faire preuve de rigueur et de précision

Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs|Normes et techniques d'installation et d'exploitation d'équipements sportifs et de loisirs|Activités d'une structure de jeux ou de loisirs|Règles d'hygiène et d'asepsie|Procédures de maintenance des équipements et du patrimoine bâti|Législation sociale|Techniques de communication orales, écrites et numériques|Techniques commerciales|Normes de sécurité et d'accessibilité des espaces et des établissements recevant du public|Gestion budgétaire|Chargé de développement de produits de tourisme|Normes d'hébergement touristique|Données d'activité de la structure, du service|Activités d'un parc animalier