Animation d'activités de loisirs
Guide-interprète
Autres appellations du poste
Guide-interprète|Guide-interprète|Guide-interprète national / Guide-interprète nationale|Guide-interprète régional / Guide-interprète régionale
Thème
Contexte de travail
Centre d'intérêt
Savoir-faire
Assurer la sécurité des visiteurs durant les excursions|Fournir des informations culturelles et historiques pertinentes|Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension|Optimiser les parcours pour des besoins spécifiques (accessibilité)|Utiliser des logiciels de gestion de groupe pour organiser les visites|Respecter et faire respecter les normes environnementales|Réaliser un circuit touristique ou personnalisé et dispenser un commentaire à la demande du client|Utiliser des équipements audiovisuels pour améliorer l'expérience de visite|Fournir des recommandations personnalisées de visites additionnelles|Analyser les tendances du tourisme pour proposer des visites innovantes|Développer et gérer des relations ou partenariats|Réaliser une veille documentaire|Gérer les itinéraires de visite pour optimiser le temps|Sensibiliser aux coutumes et traditions locales|Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique|Réaliser une recherche documentaire|Accueillir et informer les touristes sur les sites historiques|Surveiller et réguler le flux de visiteurs dans des zones restreintes|Négocier avec des fournisseurs pour des services de visite|Former des guides juniors sur les meilleures pratiques de guidage|Accompagner des touristes en respectant les normes écologiques|S'exprimer avec politesse et courtoisie|Adapter sa communication selon l'interlocuteur|Communiquer clairement en plusieurs langues avec des touristes|Collecter des feedbacks des participants pour améliorer les futures visites|Assister les touristes en cas de besoin spécifique|Etablir une demande d'autorisation, de réservation|Prévenir et résoudre les conflits|Résoudre rapidement les problèmes logistiques survenant durant les visites|Gérer les réservations et les billetteries pour les groupes|Assurer le respect des réglementations locales par les visiteurs|Présenter les particularités géographiques, historiques et culturelles des lieux|Actualiser régulièrement ses connaissances|Parler une ou plusieurs langues étrangères
Savoir-être
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie|Etre ouvert aux changements|Etre force de proposition
Connaissances
Gestion de groupe de touristes|Procédures d'urgence et de premiers secours|Licence arts, lettres, langues mention études culturelles|Licence arts, lettres, langues mention études européennes et internationales|Environnement culturel et touristique|Culture générale|Techniques de guidage de groupe|Master mention histoire de l'art|Réglementation du tourisme|Règles de sécurité des biens et des personnes|Master mention histoire de l'art et archéologie|Techniques de communication orales, écrites et numériques|Organisation et fonctionnement des modes de transport|Utilisation de matériel de communication|Principes de la médiation culturelle|Adaptation culturelle des contenus|Environnement géographique et culturel (sites touristiques, ...)|Histoire de l'art|Analyse des besoins des clients
Description
Tu es guide-interprète transmet ses connaissances sous la forme d'un voyage historique et culturel animé. Interprète le patrimoine culturel, historique et naturel lors de visites guidées. Adapte son discours en fonction du public et de la langue des visiteurs. Organises et planifie des itinéraires de visite en fonction des attentes et contraintes du groupe. Peux gérer les aspects logistiques des visites, incluant les réservations et les transports.
Accès à l'emploi
Cet emploi est accessible à partir d'un niveau Bac+2, idéalement en tourisme ou en histoire de l'art. La maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères est indispensable.
Le métier en vidéo
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Mobilités professionnelles
Évolutions possibles au cours d'une carrière
Métiers
