Commerce non alimentaire et de prestations de confort
Responsable de pressing
Autres appellations du poste
Responsable de pressing|Responsable de pressing
Thème
Contexte de travail
Centre d'intérêt
Savoir-faire
Restituer les articles au client après contrôle du nettoyage, repassage|Réaliser des opérations de rempliage (ourlet, couture surpiquée...) sur des articles textiles|Etablir un devis|Evaluer la satisfaction client|Entretenir un outil ou matériel|Détacher des tissus et peaux|Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité|Déterminer les modes de nettoyage en fonction des types de tissus (lavage à sec, blanchisserie, repassage, etc)|Développer et fidéliser la relation client|Traiter les réclamations des clients|Définir les indicateurs et leur mode de suivi|Contrôler la qualité des prestations fournies|Repasser du textile (vêtements, linge)|Organiser la logistique des recrutements et des formations|Assurer la gestion administrative et financière d'une activité|Animer, coordonner une équipe|Charger le linge dans les machines et enclencher le programme|Distinguer les matières premières textiles et leurs propriétés|Mettre à jour un dossier, une base de données|Retirer des produits non conformes|Détecter les difficultés de montage, les non-conformités (esthétique, tomber de vêtement, bien-aller) et apporter des solutions techniques|Réaliser des entretiens de recrutement|Superviser la gestion des stocks|Assurer le suivi des stocks en temps réel|Contrôler l'application des procédures qualités|Identifier une tache ou une salissure|Identifier, traiter une demande client|Assurer l'entretien ou le nettoyage courant du matériel après utilisation dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises|Superviser les opérations de nettoyage et de désinfection|Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences|Sélectionner les produits et matériels de nettoyage adaptés|Effectuer les relevés de contrôle sur les fiches de travail|Réaliser une opération de remise à teinte|Superviser et évaluer les performances de l'équipe|Elaborer, suivre et piloter un budget|Analyser les retours clients pour améliorer les services|Contrôler l'état de propreté du linge|Définir des besoins en approvisionnement|Présenter et valoriser un produit ou un service|Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local|Réaliser des opérations comptables|Organiser et planifier une activité|Interpréter les pictogrammes de sécurité sur les produits et les matériels et déduire les précautions d'usage associées|Contrôler un approvisionnement|Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)|Evacuer et trier des déchets, des produits|Gérer un planning|Vérifier la qualité de produits textiles (dimensions, aspect, coutures, etc.)
Savoir-être
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs|Avoir l'esprit d'équipe|Faire preuve d'autonomie|Faire preuve de rigueur et de précision
Connaissances
Techniques de nettoyage à sec|Caractéristiques des cuirs et peaux|Management de proximité|Utilisation de logiciels de caisse|Procédures de retraitement des déchets|Caractéristiques des produits d'entretien textiles|Caractéristiques des tapis|Stratégies de développement commercial|Bac pro métiers de l'entretien des textiles option B : pressing|Respect des normes d'hygiène et de sécurité|Utilisation de produits de nettoyage spécifiques|Maîtrise des équipements de nettoyage à vapeur|Couture manuelle|Caractéristiques des produits de nettoyage|Réglementation des pressings|Gestion des stocks de produits de nettoyage|Développement et formation du personnel|Bac pro métiers de l'entretien des textiles option A : blanchisserie|Manipulation de produits chimiques|Techniques de piqûre machine|Utilisation de console vapeur|Techniques de détachage
Description
Le responsable de pressing ordonne avec expertise la gestion d'un établissement de nettoyage et d'entretien textile. Gère l'activité quotidienne du pressing pour assurer un service de qualité Supervise le traitement des articles (vêtements, textiles) selon les normes de nettoyage spécifiques Contrôles la qualité des services rendus et la satisfaction des clients. Organises le travail de l'équipe et forme les nouveaux employés aux techniques de nettoyage.
Accès à l'emploi
Cet emploi est accessible avec un diplôme allant du CAP au Bac + 2 dans le domaine du pressing et de la blanchisserie, ou du commerce.
Le métier en vidéo
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Mobilités professionnelles
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Métiers