Service
Barista
Autres appellations du poste
Barista|Serveur / Serveuse de café|Barista
Thème
Contexte de travail
Centre d'intérêt
Savoir-faire
Accueillir, orienter et renseigner un client|Essuyer et ranger la vaisselle, la verrerie, les ustensiles de cuisine|Accueillir le client et l'installer|Communiquer efficacement avec l'équipe pour synchroniser les tâches|Intégrer l'éco-responsabilité dans toutes les dimensions de son activité|Réagir face à l'imprévu et être force de proposition en cas de dysfonctionnement|Maintenir un environnement de travail propre et organisé|Argumenter sur les choix de café et de boissons|Assurer une ambiance accueillante dans le café|Vérifier et maintenir l'état de l'équipement|Développer des techniques de latte art|Former les nouveaux employés sur les standards du café|Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'affluence|Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)|Préparer des boissons chaudes ou froides|Optimiser l'utilisation des machines à café pour une meilleure qualité|Concevoir des recettes de cocktails avec ou sans alcool|Respecter les normes de sécurité alimentaire|Réaliser un service en salle|Optimiser l'agencement du bar|Concevoir des promotions et des offres spéciales|Promouvoir l'établissement sur les réseaux sociaux|Prendre une commande client|Développer une expertise en grains de café|Gérer une caisse|Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local|Etablir des partenariats avec des producteurs locaux|Gérer l'inventaire des matériaux et fournitures|Transmettre une technique, un savoir-faire|Communiquer à l'oral en milieu professionnel|Organiser des ateliers de dégustation de café|Utiliser des logiciels de gestion pour le suivi des ventes|Procéder à l'encaissement|Suivre les évolutions réglementaires|Adapter les offres en fonction des tendances du marché|Négocier avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs produits|Evaluer régulièrement la qualité des produits servis
Savoir-être
Avoir l'esprit d'équipe|Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie|Etre force de proposition|Avoir le sens du service|Faire preuve de créativité, d'inventivité
Connaissances
Maintenance de machines à café|Nettoyage et entretien de l'espace café|Utilisation de matériel de bar|Utilisation de moulins à café|Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire|CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant|Gestion des stocks de café et consommables|Techniques de décoration de boissons|Techniques de latte art|Techniques de vente et de promotion|Techniques de présentation des produits|Types de lait|Mixologie|Normes sanitaires
Description
Spécialiste en préparation et service des boissons à base de café, ce professionnel est garant d'un produit de qualité. Accueille et conseille les clients sur le choix des boissons et des accompagnements Prépares et sert les boissons en respectant les standards de qualité Peut créer des boissons personnalisées pour répondre aux préférences des clients.
Accès à l'emploi
Cet emploi est accessible avec un CAP en service de café, un Brevet Professionnel de barista ou une formation professionnelle en préparation de boissons caféinées. Les niveaux d'études requis varient du CAP au Bac. Aucune certification n'est légalement obligatoire pour exercer ce métier.
Le métier en vidéo
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Mobilités professionnelles
Évolutions possibles au cours d'une carrière
Métiers