Service
Gérant / Gérante de café, bar-brasserie
Autres appellations du poste
Responsable de bar|Gérant / Gérante de café, bar-brasserie|Bistrotier / Bistrotière|Cafetier / Cafetière|Directeur / Directrice de café bar|Exploitant / Exploitante de bar|Exploitant / Exploitante de bar-brasserie|Exploitant / Exploitante de café|Exploitant / Exploitante de café, bar-brasserie|Exploitant / Exploitante de salon de thé|Gérant / Gérante de café, bar-brasserie|Responsable de bar-brasserie
Thème
Contexte de travail
Centre d'intérêt
Savoir-faire
Accueillir le client et l'installer|Gérer une caisse|Recruter et intégrer une personne|Coordonner les activités entre la cuisine et la salle|Gérer les relations avec les fournisseurs et les sous-traitants|Former les nouveaux employés sur les procédures du bar|Saisir une commande sur informatique|Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison|Encourager les écogestes et la réduction de l'empreinte environnementale|Prendre une commande client|Assurer le respect des réglementations locales|Assurer le suivi des stocks en temps réel|Préparer des plats culinaires|Assurer une ambiance accueillante et conviviale|Définir les plannings et congés de ses équipes|Contrôler la qualité du nettoyage effectué|Optimiser les coûts d'exploitation du bar|Concevoir les menus, les cartes et définir les tarifs des plats|Concevoir des recettes de cocktails avec ou sans alcool|Gérer les plaintes de manière professionnelle|Assurer la gestion administrative d'une activité|Gérer une situation conflictuelle|Préparer des boissons chaudes ou froides|Utiliser des logiciels spécifiques|Optimiser les processus de service pour réduire le temps d'attente|Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client|Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe|Définir des besoins en approvisionnement|Transmettre une technique, un savoir-faire|Essuyer et ranger la vaisselle, la verrerie, les ustensiles de cuisine|Gérer les horaires du personnel pour assurer une couverture complète|Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)|Optimiser l'agencement du bar|Surveiller la qualité des produits servis|Gérer l'entretien des équipements et installations
Savoir-être
Faire preuve de leadership|Organiser son travail selon les priorités et les objectifs|Etre force de proposition|Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Connaissances
Législation des vins et spiritueux|Gestion de l'inventaire|Bac pro commercialisation et services en restauration|Gestion des fournisseurs|Modes de paiement|Règles de tenue de caisse|Techniques de restauration|Réglementation des jeux et loteries|BTS management en hôtellerie - restauration option A : management d'unité de restauration|Gestion de la sécurité du bar|Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire|Utilisation de matériel de bar|Logiciels comptables|Planification des tâches et gestion des priorités|Maintenance de l'équipement de bar|Connaissance des réglementations locales applicables|Analyse des performances de l'établissement|BTS management en hôtellerie - restauration option B : management d'unité de production culinaire|Techniques de vente et de promotion|Connaissance des tendances du marché des boissons|Marketing et promotion de l'établissement|Organisation d'évènements professionnels|Gestion des relations clientèle
Description
Gérant de café, bar-brasserie supervise les opérations quotidiennes, gère le personnel, assure la satisfaction des clients et veille à la rentabilité de son établissement. Gère le quotidien du café, bar ou brasserie, en assurant un service de qualité des boissons et préparations culinaires Supervises l'équipe, forme le personnel et gère les plannings.
Accès à l'emploi
Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac à Bac+2. Une licence en gestion hôtelière peut également être pertinente. Un permis d'exploitation est obligatoire pour tout gérant de débit de boissons ainsi que l'obtention de la licence IV pour la vente de boissons alcoolisées.
Le métier en vidéo
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Mobilités professionnelles
Évolutions possibles au cours d'une carrière