Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse de véhicules de loisirs

Recueillir et analyser les besoins client|Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles|Effectuer un suivi du contrat et veiller au maintien de la satisfaction du client|Développer des partenariats avec des fournisseurs de véhicules|Négocier des conditions commerciales|Optimiser l'agencement de l'espace de vente|Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)|Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale|Vendre ou louer des produits ou des services|Présenter et valoriser un produit ou un service|Assurer un service après-vente|Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité|Accueillir les clients et identifier leurs besoins spécifiques|Proposer des solutions de financement adaptées aux clients|Gérer les stocks de véhicules de loisirs|Assurer la conformité des pratiques commerciales aux normes légales|Superviser des opérations, des actions|Conseiller les clients sur le choix des véhicules répondant à leurs besoins|Monter un dossier de crédit|Effectuer le suivi des commandes, la facturation|Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule ou matériel|Estimer la valeur de reprise d'un véhicule d'occasion|Implémenter des stratégies de vente croisée|Concevoir des outils d'aide à la vente|Elaborer, adapter une proposition commerciale|Analyser les tendances du marché des véhicules de loisirs|Estimer la valeur d'un bien, d'un produit|Former les nouveaux employés aux techniques de vente|Organiser des actions marketing (promotions, opérations spéciales, animations...) dans les différents points de vente de son réseau

Etre ouvert aux changements|Faire preuve de rigueur et de précision|Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Droit commercial|Entretien de vente|Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale|Utilisation de systèmes de gestion de base de données|Logiciel de gestion clients|Maintenance préventive de véhicules de loisirs|Utilisation de logiciels de facturation|Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial|Connaissance des normes de sécurité pour les véhicules de loisirs|Gestion de la relation client à distance|Techniques de prospection (phoning, visites)|BTS négociation et digitalisation de la relation client|Techniques de négociation avancées|Analyse de la performance commerciale|Véhicules de loisirs|Gestion des stocks de pièces détachées|Techniques de communication interpersonnelle|Evaluation des véhicules d'occasion pour reprise|Caractéristiques des bateaux, voiliers et engins nautiques|Techniques commerciales|Planification stratégique des ventes|Connaissance approfondie des accessoires de camping|Connaissance des tendances du marché des loisirs