Savoir-faire
Maintenir une documentation précise et à jour|Gérer et animer un réseau d'apporteurs d'affaires|Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires|Analyser les risques d'un client et déterminer son besoin d'assurance|Faire preuve de diplomatie et de force de conviction|Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents|Développer un réseau d'apporteurs d'affaires|Assurer la gestion du personnel|Suivre l'évolution de son portefeuille de clients (volume, spécificités, rentabilité...)|Elaborer et mettre à jour des supports commerciaux personnalisés|Présenter les clauses d'un contrat|Négocier des modalités de collaboration avec des compagnies d'assurances|Conseiller des entreprises en matière de gestion de contrat|Mobiliser des techniques de négociation et de vente de produits d'assurance|Connaitre et respecter la législation commerciale liée au secteur d'activité|Elaborer le cahier des charges du risque à couvrir ou de la couverture|Assurer l'interface entre l'assuré et l'assureur après survenance d'un sinistre|Présenter une offre commerciale à un client|Animer, coordonner une équipe|Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale|Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles|Analyser les besoins des membres|Représenter les intérêts de son client lors du règlement d'un sinistre|Elaborer des modifications permettant de répondre au cahier des charges, aux réglementations en vigueur et aux attentes des parties concernées|Faire preuve de sens commercial et d'aisance relationnelle|Mobiliser une vision stratégique et d'anticipation|Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation|Développer un projet de création d'entreprise|Sélectionner, avec le client, l'offre d'assurance la plus adaptée|Maîtriser l'anglais commercial en contexte international|Négocier une proposition|Assurer une veille sur les évolutions du marché assurantiel (acteurs, produits)|Négocier avec les fournisseurs de systèmes de paie|Négocier l'ajustement des conditions du contrat jusqu'à sa souscription|Développer un portefeuille clients et prospects|Effectuer un suivi du contrat et veiller au maintien de la satisfaction du client
Savoir-être
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie|Faire preuve d'autonomie|Etre force de proposition
Connaissances
Droit et réglementation des assurances|Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)|Réglementation de l'assurance habitation|Marché et acteurs de l'assurance (compagnies, intermédiaires, produits et prestations proposés...)|Logiciel de gestion clients|BTS assurance|Réglementation de l'assurance IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers)|Assurances|Manager des risques et de l'assurance de l'entreprise|Caractéristiques des produits de réassurance|Couverture de risques financiers|Réglementation de l'assurance Responsabilité Civile|Conseiller en assurances|CQP chargé de clientèle de professionnels|Master Droit des assurances, banque, finance, assurance...|Typologie des risques environnementaux et sanitaires|Couverture de risques de catastrophes naturelles|Réglementation de l'assurance des risques industriels|Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle|Couverture santé, prévoyance|Réglementation de l'assurance automobile|Caractéristiques des produits d'assurance
